Transporte y devoluciones

EL TRANSPORTE DE SU PAQUETE:

Los envíos de mercancía tanto internacional como nacional se harán por medio de las diferentes compañías de transporte concertadas, según la elección del cliente. No obstante, ofrecemos la posibilidad de que el cliente recoja personalmente su pedido una vez preparado, o disponga sus propios medios para recogerlo. NO se servirán pedidos en Apartados de Correos.

PLAZO DE ENTREGA:

Depende básicamente de la disponibilidad del producto y nuestro stock. Aunque procuramos tener stock de todos nuestros productos, a veces nos es imposible mantenerlo, de cualquier manera cualquier retraso será comunicado al cliente pudiendo optar por anular su pedido o cambiarlo por otro producto. Una vez la mercancía se encuentre en nuestro almacén, es enviada al cliente por los medios que él indique, y los tiempos de entrega se ceñirán a las condiciones de los servicios de paquetería seleccionados.

DEVOLUCIONES:

Usted puede Devolver un producto en el plazo de 15 días (fecha factura). El producto tiene que enviarse igual como se recibió, con todos sus accesorios, manuales y en perfecto estado y estar dentro de una caja de embalaje. No se admite devolución de ningún producto sin su embalaje original. No se admite devolución si el producto ha sido utilizado. Productos sanitarios abiertos de su embalaje de seguridad no serán devueltos. Esta facultad de desistimiento es adicional y no afecta a los derechos del consumidor que en materia de garantía legal y servicios postventa están previstos en el RDL 1/2007 del 16 de noviembre

Atención al cliente y resolución de problemas: Si usted encuentra dificultades, dudas de navegación o no encuentra el artículo que busca, no se preocupe: llame al 93 411 02 74